كتب : علام عشري

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن توفيرها لخدمات إلكترونية تتيح للمشتركين الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي وسدادها بسهولة ويسر، ويمكن للمشتركين الآن الاستعلام عن فواتيرهم بدءًا من أول يوم في الشهر عبر الموقع الإلكتروني للشركة.

طرق الاستعلام والدفع:

 * الاستعلام عبر الإنترنت: يمكن للمشتركين الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للاتصالات وإدخال كود المحافظة ورقم التليفون للحصول على تفاصيل الفاتورة.

 * سداد الفاتورة: تتعدد طرق سداد الفاتورة، حيث يمكن للمشتركين السداد عبر فروع الشركة، أو باستخدام خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري، أو عن طريق بطاقات الائتمان.

أهمية السداد في الموعد:

حذرت الشركة المصرية للاتصالات من أهمية سداد الفاتورة في الموعد المحدد وهو يوم 20 من كل شهر، حيث يؤدي التأخير في السداد إلى فرض غرامات مالية وقطع الخدمة.

نصائح للمشتركين:

 * التسجيل في الخدمات الإلكترونية: يُنصح المشتركين بالتسجيل في الخدمات الإلكترونية للشركة للاستفادة من كافة المزايا التي تقدمها.

 * الحفاظ على رقم الحساب: يجب على المشتركين الحفاظ على رقم الحساب الخاص بهم لسهولة الاستعلام عن الفواتير وسدادها.

 * التواصل مع خدمة العملاء: في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل، يمكن للمشتركين التواصل مع خدمة عملاء الشركة.