“` تفاصيل مثيرة تكشف عن أداء شبكات المحمول.. مقارنة دقيقة بين الأبرز والأضعف في جودة الخدمة “`

في تقييم جديد لأداء شبكات المحمول في مصر، يكشف تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تطورات ملحوظة في جودة خدمات الصوت والإنترنت، مع تحسن ملحوظ لبعض الشركات ونقص في أداء أخرى، مما يسلط الضوء على الحاجة المستمرة لتعزيز البنية التحتية لدعم تجربة العملاء.

كشف التقرير عن قياسات أجريت عبر اختبار عينات مكالمات وخدمات بيانات، باستخدام سيارات قياس قطعت مسافة تصل إلى 145 ألف كم، تغطي المدن والقرى. اعتمدت هذه القياسات على مؤشرات متعددة، من بينها نسبة عدم بدء المكالمات، عدم اكتمالها، زمن بدء الاتصال، وجودة الصوت. وبالنسبة لخدمات البيانات، تم قياس سرعة التحميل والتنزيل لأدنى 10% من العينات لضمان دقة التقييم.

شملت النتائج تحسينات ملحوظة، حيث سجلت شركة فودافون تحسنًا في جودة الصوت، إذ انخفضت المناطق المتأثرة إلى 5 مقارنة بـ6 سابقًا، بينما حققت أورنج تحسنًا طفيفًا بتقليص المناطق المتأثرة إلى 7 بدلاً من 8. من جهة أخرى، شهدت إي آند زيادة في المناطق المتأثرة، لترتفع إلى 11 منطقة، بالإضافة إلى تسجيل وي ارتفاعًا في ضعف جودة الصوت، حيث وصلت المناطق المتأثرة إلى 16 بدلاً من 11.

فيما يخص خدمات البيانات، شهدت فودافون تحسنًا في الأداء، حيث رفعت سرعة التنزيل إلى 51 ميجابت/ثانية مع تقليل المناطق المتأثرة. بينما حافظت إي آند على استقرار الأداء عند 4 مناطق متأثرة وسرعة 57 ميجابت/ثانية، في حين سجلت وي زيادة في المناطق المتأثرة وانخفاض سرعة التنزيل إلى 83 ميجابت/ثانية.

لتعزيز جودة الخدمة، وقعت الشركات مؤخرًا أكبر صفقة ترددات في تاريخ قطاع الاتصالات، بالإضافة إلى اعتماد 317 محطة تقوية جديدة لتعزيز التغطية وتعزيز تجربة المستخدم.