هناك العديد من الأشخاص الذين يتلقون لقاحات كورونا أو غيره من اللقاحات ويرغبون في معرفة موعد تحويل وتغير الحالة في تطبيق توكلنا في خانة الخالة الصحية للمستخدم إلى محصن، وقد أوضحت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية كافة التفاصيل، ولذلك نوضح لكم متى يطلع محصن في توكلنا وموعد تغير الحالة إلى محصن في تطبيق توكلنا وصحتي.
موعد تغير الحالة إلى محصن في تطبيق توكلنا وصحتي
يتساءل الكثير من المستخدمين لتطبيق توكلنا عما هو موعد تغير الحالة إلى محصن في تطبيق توكلنا وصحتي، ولذلك صرحت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية بأنه يتم تغير الحالة بعد تلقي اللقاح وتسجيل ذلك في مركز اللقاح في نظام التحصينات التابع للوزارة، وتتم تلك العملية بعد 14 يوم من تلقي الجرعة الأولى من اللقاح يوتم تحول الحالة إلى محصن بالجرعة الأولى، من ثم تكون محصن بعد 24 ساعة من تلقي الجرعة الثانية.
مؤشرات الحالة الصحية في توكلنا
هناك عدة مؤشرات تظهر في توكلنا والتي تشير إلى الحالة الصحية الخاصة بالمستخدم، وجاءت تلك المؤشرات بمعانيها متمثلة فيما يلي:
- اللون الأخضر يعني أن الشخص لم يتعرض للإصابة بفيروس أو لم يخالط أحد المصابين.
- الأخضر الداكن يدل على أن المستخدم محصن وحصل على جرعتين من اللقاح.
- اللون البرتقالي يدل على مخالطة المستخدم لأحد المصابين ولا يسمح له الخروج لأي ظرف.
- اللون الأصفر إشارة إلى مخالطة أحد المصابين ويسمح له الخروج للعمل فقط.
- اللون البني يدل على أن المستخدم مصاب ويمنع من الخروج من السكن لحين انتهاء فقرة العزل والتأكد من خلوه من المرض وشفائه تمامًا.
خدمات توكلنا
يوفر تطبيق توكلنا عدد كبير من الخدمات التي يتم إنجازها في لمح البصر بنقرة واحدة على الهاتف الجوال، وجاءت بعض من تلك الخدمات متمثلة فيما يلي:
- الإجابة عن الأسئلة الصحية لدعم وزارة الصحة في متابعة تلك الحالات.
- استعراض آخر المستجدات الصحية والطبية.
- استعراض تصاريح العمل بشكل إلكتروني.
- إظهار العد التنازلي للوقت المتبقي للتصريح.
- إمكانية طلب تصريح إلحاقي للسائق الخاص.
- عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
- تنبيه المستخدم بعدد الساعات المتبقية من الرصيد.
- طلب تغيير مكان الإقامة.
طرق التواصل مع توكلنا
قد يحتاج المستخدمين إلى التواصل مع تطبيق توكلنا مع أحد ممثلي التطبيق من خدمة العملاء، ويمكن ذلك من خلال عدة طرق وفرها التطبيق، حيث يتم التواصل مع توكلنا عبر الرقم 8001289999 أو بالدخول إلى حساب التطبيق عبر منصة إكس “من هنا“.
هناك العديد من المؤشرات التي تظهر في تطبيق توكلنا والتي تحمل عدة معاني ومن تلك المؤشرات هو مؤشر محصن والذي يدل على أن المستخدم تلقى لقاح كورونا للجرعتين.