رقم شكاوي تكافل وكرامة وطريقة الاستعلام عن حالة شكوى

يعتبر برنامج التكافل والكرامة من البرامج الشهيرة التي قدمتها جمهورية مصر العربية، وذلك لتطوير شبكات الأمان الإجتماعي، ويستهدف فئة الأسرة والطفل والمرأة وذوي الإعاقة والمسنين والشباب أيضًا، وسنعرض في هذا المقال رقم الشكاوي وطريقة الإستعلام عنها.

من هو تكافل وكرامة؟

تكافل وكرامة هو عبارة عن برنامج للمساعدات النقدية، ويقدم مساعدته للأسر الأكثر إحتياجًا والفقيرة، وذلك لدعم الأسر التي لديهم مؤشرات اقتصادية واجتماعية منخفضة، ولتكفل حياة الأطفال التعليمية والصحية.

كما تمد شبكة الكفالة والحماية لتشمل الفئات التي ليس لها القدرة على العمل مثل الأشخاص الذي لديهم عجز أو إعاقة أو كبار السن.

ما هي الشروط الخاصة بتكافل وكرامة؟

الشروط الخاصة بتكافل وكرامة هي عبارة عما يلي:

• أن تكون الاسرة المقدمة على تكافل وكرامة لديهم أبناء حديثي الولادة حتى سن 18 عام، ويكونوا من سن 6 حتى 18 بمراحل دراسية مختلفة.
• أن لا يكون الزوج او المسن او الزوجة العاملين بالحكومة او بالقطاع الخاص أن يعملوا بأجر تأميني اكثر من 400 جنيه، او أن يتقاضى مساعدة ضمانية او معاش تأميني.
• تقديم المستندات كاملة مثل الصور الرقم القومي وصور البطاقات ويجب أن تكون سارية، وصور شهادات الميلاد وصور وثائق الزواج والطلاق أو الوفاة، بالإضافة الى صور إيصالات الكهرباء وشهادة قومسيون طبية رسمية في حالة الإعاقة، ويجب أن تكون الإعاقة تبدأ من 50، وغير ذلك من الوثائق والورق المطلوب.
• أن يكون المتقدم لبرنامج كفالة وكرامة من أصحاب المرض أو العجز او المسنين من سن 65، أو من الممكن ان يكون من الأيتام الذين ينالون الرعابة من الأقارب من الدرجة الثانية او أبعد.
• عدم وجود موانع صرف تتمثل في وجود ملكية ارض زراعية، إيجار ارض زراعية، ملكية عقار أو أكثر، ملكية محل تجاري أو أكثر، ملكية رؤؤس مواشي للتجارة، العمل بأجر منتظم في القطاع الخاص أو العام أو الحكومي، الحصول على معاش كمستفيد بقيمة 500 جنيه فأكثر، السفر خراج البلاد للعمل سواء كان قبل أو بعد التقديم للبرنامج، تلقي دعم من جمعيات أهلية بشكل منتظم.

ما هي إجراءات الإشتراك في البرنامج

إجراءات الإشتراك في البرنامج هي عبارة عما يلي:

• التوجه الى اقرب وحدة إجتماعية لك والتابعة لمحل السكن وأن تقدم الأوراق التالية:
• صور قسيمة الزواج او الطلاق.
• صور بطاقة الرقم القومي سارية وتكون على العنوان الحالي للافراد من 18 سنة فاكثر.
• صور شهادة الميلاد لجميع أفراد العائلة الأقل من 18 سنة.
• صور بطاقة التموين مسجل عليها إسم مكتب التموين إن وجدت.
• قيد مدرسي لجميع الأطفال من سن 6 حتى 18 سنة.
• كود كشف الإعاقة من اللجان الطبية.
• صورة شهادة وفاة الزوج أو الزوجة.
• صورة شهادة الهجر او ما يدل على الإنفصال.
• صورة شهادة السجن للأب او الأم.

الإستعلام والشكاوي لبرنامج تكافل وكرامة

فيما يلي سنعرض طريقة الإستعلام وتقديم الشكاوي لبرنامج تكافل وكرامة:

• لتقديم الشكوى تقوم بالدخول على هذا الموقع https://tk.moss.gov.eg/
• الخطوة التالية هي كتابة رقمك القومي.
• ثم تقوم بالضغط على كلمة تقديم شكوى في الأسفل.
• وبعدها تقوم بكتابة الشكوى الخاصة بك.

ولمعرفة النتيجة او الإستعلام تقوم بما يلي:

• الدخول على البوابة الخاصة بالإستعلام والشكاوي من خلال الرابط التالي https://tk.moss.gov.eg/
• الخطوة التالية هي كتابة الرقم القومي في الجزء المخصص له.
• وبعد كتابة الرقم القومي تقوم بالضغط على كلمة إستعلام.
• ستظهر بعدها نتيجة الإستعلام الخاصة بك.
• وتكون النتيجة شاملة لبيانات الشخص المتقدم لمعرفة نتيجة الشكوى.

أثر تكافل وكرامة على حياة المستفيدين

برنامج تكافل وكرامة يساعد المستفيدين بشكل كبير ويوفر لهم الدعم اللازم، وذلك من خلال تقديم المساعدات المالية، بالإضافة الى تقديم فرص للتدريب والتعليم وذلك لرفع مستوى مهاراتهم وتمكينهم اقتصاديًا، وذلك يساعد على تحقيق التنمية المستدامة في المجتمع.

في نهاية المقال نكون قدمنا كل شيء يخص برنامج تكافل وكرامة الذي أطلقته وزارة التضامن الإجتماعي لتطوير شبكات الأمان الإجتماعي، فستجد في هذا المقال شروط التقديم وكيفية التقديم وطريقة تقديم الشكاوي والإستعلام عنها.