يعتبر واحدة من أهم الأمور التي تقلق العديد من الناس في المملكة العربية السعودية هي ظهور حالة مستثنى في التطبيق توكلنا، فقد أوضح التطبيق عن بعض من الحالات بسبب ظهور ذلك وطريقة حل المشكلة، وسوف نوضح من خلال هذا المقال عن سبب ظهور حالة مستثنى في تطبيق توكلنا.
سبب ظهور حالة مستثنى في تطبيق توكلنا
في الوقت الأخير قد ظهرت مشكلة متعلقة بتطبيق توكلنا وهي أن الشخص يظهر كحاله استثنائية في التطبيق مما يعني عدم قدرته على الوصول أو الدخول على المنصة وقد تساءل العديد من المواطنين عن سبب هذه المشكلة وعن حلها، وقد أشارت الجهات المختصة أن السبب هو استثناء سابق من الوزارة للأشخاص الذين لم يتلقوا التطعيم المضاد للفيروس وأن بعض من المسؤولين إلى أن هذا الاستثناء ينطبق على الزائرين.
كيف اسجل في توكلنا
سنوضح من خلال الفقرة التالية عن مجموعة من الخطوات التي يجب إتباعها من أجل تسجيل في منصة توكلنا:
- قم تحميل تطبيق الخاص بتوكلنا.
- التوجه إلى فتح التطبيق بعد إكتمال عملية تنزيله.
- إضغط على تسجيل جدي من الصفحة الرئيسية.
- ملء جميع البيانات المطلوبة منك من رقم الحدود التابع للشخص الوافد وتاريخ الميلاد الهجري الخاص بالمتقدم.
- التأكد من جميع الشروط استعمال التطبيق وقرائتها بعناية والموافقة عليها.
- وسوف تتلقى رسالة على الهاتف الخاص بك به رمز التحقق
- قم بكتابته في المكان المخصص له، ثم إضغط على الموافقة.
- حدد عنوان السكن من خلال الخريطة، الإجابة كافة التساؤلات المتعلقة بالحالة الصحية لك.
- إضغط على تسجيل، وسوف يتم تسج في المنصة بنجاح.
تحديث البيانات من خلال تطبيق توكلنا
هناك مجموعة من الخطوات التي يجب إتباعها من أجل تحديث البيانات من خالل منصة توكلنا بالمملكة العربية السعودية، سنوضح تلك الخطوات فيما يلي:
- قم بتحميل تطبيق الخاص بتوكلنا إما من خلال البلاي ستور أو آب ستور.
- التوجه إلى فتح التطبيق بعد إكتمال عملية تنزيله، ثم إضغط على تسجيل جدي من الصفحة الرئيسية، ثم ملء جميع البيانات المطلوبة منك من رقم الحدود التابع للشخص الوافد وتاريخ الميلاد الهجري الخاص بالمتقدم.
- حدد خدمة تحديث البيانات، ثم إضغط على على وزن وزارة الموارد البشرية.
- انتقل الى الوظيفية النشطة التي تعمل على تصحيح البيانات.
- استكمل باقي التعليمات حتى انتهى من تحديث البيانات بنجاح.
خدمات تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات التي تقام بشكل إلكتروني، سنوضح تلك الخدمات فيما يلي:
- عرض مواعيد مراجعة الجهات العدليّة.
- عرض مواعيد الأحوال المدنيّة والجوازات.
- عرض تصاريح العمرة.
- عرض المخالفات العامّة.
- طلب تصريح التموين داخل الحيّ.
وفي الختام لقد أوضحنا من خلال هذا المقال عن سبب ظهور حالة مستثنى في تطبيق توكلنا، كما أوضحنا عن طريقة التسجيل في منصة توكلنا، وأيضاً أوضحنا عن طريقة تحديث البيانات من خلال تطبيق توكلنا و خدمات تطبيق توكلنا.