تسهيلات جديدة للسفر.. السكة الحديد تتيح 5 طرق إلكترونية لحجز التذاكر من المنزل

تعمل الهيئة القومية لسكك حديد مصر على توفير 5 وسائل مبتكرة لحجز تذاكر السفر، مما يسهم في تخفيف الضغط عن شبابيك التذاكر ويسهل تجربة الركاب في الحصول على تذاكرهم من المنزل أو عبر منصات متعددة.

تأتي هذه المبادرة كجزء من خطة وزارة النقل لتعزيز مستوى خدمات السكك الحديدية، حيث تشمل الحلول الجديدة تطبيقات الهاتف الذكي وماكينات الحجز الذاتي، بالإضافة إلى دعم الصوت للقطارات الفاخرة، وذلك مع وجود شبكة متكاملة من شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة في جميع المحافظات، لضمان راحة الركاب وتوفير خيارات متعددة للحجز.

يمكن للمسافرين الحجز من خلال شبابيك المحطات أو المكاتب المنتشرة في 34 مدينة على مستوى الجمهورية، كما يمكنهم زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي أو استخدام التطبيق المخصص للهواتف المحمولة. علاوة على ذلك، وفرت الهيئة خدمة الحجز للقطارات المكيفة والفاخرة عبر خدمة صوتية على رقم (1661) للمحمول أو (09000661) للخط الأرضي، بالتعاون مع شركات الدفع الإلكتروني مثل “فوري” و”خالص” و”أمان”.

تتميز وسائل الدفع بالمرونة، حيث يمكن للركاب السداد نقدًا أو باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني، أو من خلال الوكلاء المعتمدين، ويعكس ذلك استمرار جهود الهيئة لتقديم خدمات متميزة وتحسين تجربة السفر، مما يسهل على المواطنين الانتقال بسهولة ويسر.