تم توضيح مدة الاعتراض المالي المسموح بها والموافقة عليه من قِبل حساب المواطن، حيث يتمكن المستفيدين من تقديم اعتراض على المبلغ الشهري للدعم، ويُعد هذا البرنامج من أبرز برامج الدعم المقدمة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والتي تهدف إلى الارتقاء بمستوى معيشة المواطنين من خلال تقديم الدعم المالي لهم.
مدة الاعتراض المالي المسموح بها والموافقة عليه
حدد برنامج حساب المواطن مدة الاعتراض المالي المسموح بها والموافقة عليها، حيث يمكن للمستفيدين تقديم شكوى على قيمة مبلغ الدعم بعد تلقي الدفعة مباشرة، على أن يتم تقديم الاعتراض خلال فترة أقصاها ثلاثة أشهر بدءًا من موعد صرف الدفعة، ويتم الاطلاع على حالة الاعتراض من خلال حساب المستفيد على الموقع الخاص بحساب المواطن.
طريقة تقديم الاعتراض المالي
يتم تقديم الاعتراض المالي على مبلغ الدعم عبر الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن، وذلك عبر خطوات سهلة وبسيطة، وهي كالتالي:
- الدخول على موقع حساب المواطن “من هنا“.
- النقر على أيقونة الدخول من على أعلى الصفحة.
- يتم تسجيل الدخول عبر إدخال رقم الهوية وكلمة المرور، ورمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- النقر على أيقونة الدخول.
- التوجه إلى صفحة الدفعات المالية.
- النقر على قائمة الدفعات، لتظهر بعدها كافة التفاصيل المتعلقة بالدفعات، وبجوارها خيار تقديم الاعتراض.
- يتم النقر على تقديم الاعتراض، وتحديد نوع الاعتراض هل هو دفعة ناقصة أم صفر أم دفعة لم تستلم مع تقديم كشف حساب.
- النقر على زر الإرسال، لتنظر بعدها الجهة المختصة في الطلب.
خطوات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
للاستعلام عن حالة أهلية حساب المواطن الدفعة الجديدة، ومعرفة مبلغ الدعم، قم باتباع الخطوات الآتية:
- توجه إلى بوابة حساب المواطن “من هنا“.
- قم بالنقر على أيقونة الدخول من أعلى الصفحة.
- قم بتسجيل الدخول عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم قم بالنقر على خيار دراسة الأهلية.
- ثم استعرض نتيجة أهليتك.
- في حال كنت غير مؤهل للحصول على الدعم سيتم عرض سبب عدم أهليتك، ويمكنك تقديم اعتراض، ليتم دراسته من قِبل الجهة المعنية.
شروط التسجيل في برنامج حساب المواطن
- هناك عدد من الشروط التي يلزم استيفاؤها من أجل التسجيل في برنامج حساب المواطن، وضمان الحصول على الدعم، وهذه الشروط كالتالي:
- يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يشترط الإقامة الدائمة داخل الأراضي السعودية.
- ألا يكون المتقدم مقيم داخل إحدى دور الرعاية أو الإيواء.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عام.
- يشترط عدم امتلاك أي أصول عقارية أو ممتلكات عالية القيمة.
موعد صرف راتب دعم حساب المواطن
سيتم صرف راتب دعم حساب المواطن الدورة 83 لشهر أكتوبر 2024 في يوم الخميس 10 أكتوبر، والموافق يوم 7 من ربيع الثاني 1446م، وذلك في تمام الساعة الثانية عشر منتصف الليل، ويتم تواصل الإيداع طوال اليوم لكافة المستفيدين من البرنامج.
طرق التواصل مع حساب المواطن
أتاح برنامج حساب المواطن عدة طرق يتمكن من خلالها المواطنين من عرض الشكاوى والمقترحات، وتلقي الرد خلال وقت سريع، وطرق التواصل هي كالتالي:
- مركز الاتصال على الرقم 19912 من الأحد إلى الخميس، بدءًا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثامنة مساءًا.
- التواصل عبر خدمة صوتك مسموع عبر الموقع الخاص بحساب المواطن “من هنا“.
- التواصل عبر حساب انستقرام “من هنا“.
- التواصل عبر حساب تويتر “من هنا“.
من خلال المقال السابق نكون قد عرضنا مدة الاعتراض المالي المسموح بها والموافقة عليه، يُتاح للمستفيدين تقديم اعتراض على مبلغ الدعم، ويتم الانتظار حتى تلقي الرد من قبل الجهة المختصة.