خطوات استرداد تذكرة الخطوط السعودية

الاسترداد ممنوع؟ خطوات استرداد تذكرة الخطوط السعودية 1445 بالرابط الرسمي

خطوات استرداد تذكرة الخطوط السعودية بالرابط الرسمي مُتاحة على الفور، فالخطوط السعودية واحدة من أعضاء الاتحاد العربي للنقل الجوي، وقامت الشركة باتخاذ مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة مركزًا لها، وتقدم عدد من الخدمات المميزة لجميع عملائها، بالتالي من هُنا سوف نوضح رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية.

خطوات استرداد تذكرة الخطوط السعودية بالرابط الرسمي

خطوات استرداد تذكرة الخطوط السعودية

أعلنت شركة الخطوط السعودية عن إتاحة استرداد التذكرة التي تم حجزها من قِبل العميل، وجاءت خطوات استرداد التذكرة على النحو التالي:

  1. الذهاب إلى بوابة الخطوط السعودية “من هنا” مباشرةً.
  2. سوف تظهر قائمة بالخدمات المُتاحة على الموقع.
  3. تحديد طلب استرجاع قيمة التذكرة، والنقر على أيقونة “تقديم الطلب”.
  4. سوف يُطلب إدخال رقم التذكرة واللقب بالإنجليزية.
  5. من ثم النقر على تبويب “طلب جديد – تطبق الرسوم”.
  6. اتباع باقي الإجراءات من أجل إلغاء حجز الرحلة والحصول على قيمة التذكرة.

رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

إن رسوم استرداد تذاكر الخطوط السعودية تختلف من واحدة إلى أخرى، فتأتي تلك الرسوم على النحو الآتي:

 

درجة الخدمة

الإجراء المطلوب  

نوع المسافر

وقت طلب الخدمة رسوم الاسترجاع (ر.س)
ضيافة إعادة حجز بالغ  

 

 

قبل أو خلال 24 ساعة أو بعد الإقلاع

مجانًا
ضيافة إعادة حجز طفل مجانًا
ضيافة إعادة حجز رضيع مجانًا
ضيافة إعادة إصدار بالغ 50
ضيافة إعادة إصدار طفل 25
ضيافة إعادة إصدار رضيع 5
ضيافة استعادة قيمة التذكرة بالغ 50
ضيافة استعادة قيمة التذكرة طفل 25

شروط السفر على الخطوط الجوية السعودية

توجد مجموعة من الشروط والمعايير التي يجب استيفاؤها للسفر على الخطوط الجوية السعودية، وجاءت تلك الشروط على النحو التالي:

  • ضرورة التواجد داخل المطار حسب الوقت المحدد من قِبل مكتب الحجز الرسمي.
  • المحافظة على التباعد الاجتماعي.
  • ارتداء الكمامة طوال مدة الرحلة.
  • إتمام كافة الإجراءات اللازمة للسفر.
  • توفير شهادة فحص كورونا PCR لأحد مراكز الفحص المعتمدة في السعودية.
  • أن يكون المسافر على علم وإدراك كافي باشتراطات السفر للدولة التي يذهب إليها.
  • إذا كان عُمر المسافر أقل من 18 عامًا فيُشترط تقديم وثيقة تأمين معتمدة من البنك المركزي السعودي.

غرامة التخلف عن السفر الخطوط السعودية

أوضحت شركة الخطوط الجوية السعودية ضرورة إلغاء حجز الرحلة من خلال مكاتب مبيعات السعودية أو عبر الرقم الموحد أو موقع السعودية الإلكتروني قبل التقديم بطلب الاسترجاع.

حيث إنه في حال عدم اتباع خطوات إلغاء حجز الرحلة عبر إحدى الطرق المُتاحة، فسوف يتم دفع غرامة التخلف عن السفر والتي تُقدر بنسبة 25% من قيمة التذكرة التي تم حجزها من أجل السفر.

أبرز خدمات الخطوط السعودية

توجد مجموعة من الخدمات التي تقدمها شركة الخطوط الجوية السعودية عبر نافذة إدارة الحجوزات التابعة لها، وتأتي أبرز تلك الخدمات على النحو الآتي:

  • حجز المقاعد.
  • إتمام إجراءات السفر.
  • استرجاع قيمة الرحلة.
  • تعديل أو إلغاء الرحلات.
  • ترقية درجة السفر.
  • أمتعة إضافية.
  • اختيار الوجبات.
  • تغيير رقم المقعد في الطائرة.
  • تغيير موعد السفر.
  • تقدير الفرق بسعر التذاكر بسبب إجراءات التعديلات.
  • سداد قيمة التذكرة وتحديد الفرق الموجود بالسعر ببطاقات الائتمان والبطاقات المصرفية.
  • تغيير الوجهة (مكان الوصول).
  • تغيير مكان انطلاق الرحلة.

رقم الخطوط السعودية الموحد

يستطيع المواطنين السعوديين المسافرين عبر شركة الطيران السعودية إلغاء الرحلة أو استرداد مبلغ التذكرة عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي لخطوط السعودية أو الاتصال على الرقم الموحد والتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، والرقم هو 920022222 بدلًا من ذهاب المسافر إلى أقرب مكتب سفر.

تعتبر الخطوط الجوية السعودية شركة طيران وطنية سعودية، وتعمل على تقديم مجموعة من الخدمات المُتاحة لأكثر من 100 دولة حول العالم، وإتاحة إمكانية استرداد قيمة التذكرة عبر إحدى نوافذ الاسترجاع التي أعلنت عنها.

Comments

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *